1. Introdução

O uso do website www.fehnatural.com implica aceitação destes termos.

2. Identificação

FÉH Natural (Ana Paula Neves Guelfi)
NIF: 248142097
Email: feh.natural@gmail.com

3. Produtos

A FÉH Natural apresenta produtos selecionados em regime de curadoria.
Alguns produtos podem ser:

• peças únicas
• vintage
• segunda mão

Pequenas marcas de uso podem existir e fazem parte da natureza dos objetos.

4. Preços

Todos os preços incluem IVA quando aplicável.
A FÉH reserva-se o direito de alterar preços sem aviso prévio.

5. Pagamentos

Métodos aceites:

• MBWay
• Multibanco
• Cartão
• PayPal

Pagamentos são processados por plataformas seguras.

6. Envio

Envios realizados após confirmação do pagamento.

Prazo normal: 1–5 dias úteis.

Custos de envio apresentados no checkout.

7. Devoluções

O cliente pode devolver produtos no prazo legal de 14 dias.

Condições:

• produto no estado original
• sem danos
• com embalagem

Custos de devolução são da responsabilidade do cliente.

Exceções:

• produtos personalizados
• produtos danificados por uso

8. Responsabilidade

A FÉH não é responsável por:

• atrasos de transportadoras
• problemas alfandegários
• uso indevido dos produtos

9. Propriedade intelectual

Todos os conteúdos do site são propriedade da FÉH Natural.
Proibida reprodução sem autorização.

10. Lei aplicável

Regido pela legislação portuguesa.

11. Resolução de conflitos

O consumidor pode recorrer a:

Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo.