1. Introdução

A FÉH Natural compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos utilizadores do website www.fehnatural.com, garantindo o cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e da legislação portuguesa aplicável.
Esta política explica que dados recolhemos, como são utilizados e quais os direitos dos utilizadores.

2. Responsável pelo tratamento dos dados

Responsável: FÉH Natural (Ana Paula Neves Guelfi)
NIF: 248142097
Email: feh.natural@gmail.com

3. Dados recolhidos

Podemos recolher:

• Nome
• Email
  
• Morada
• Telefone
• NIF
• Dados de pagamento (processados por terceiros seguros)

Também podemos recolher dados técnicos:

• IP
• navegador
• páginas visitadas

4. Finalidade dos dados

Os dados são utilizados para:

• processamento de encomendas
• envio de produtos
• comunicação com clientes
• faturação
  
• cumprimento legal
• melhoria do site

Caso o utilizador subscreva a newsletter:

• envio de novidades
• conteúdos FÉH
• ofertas

5. Base legal

Tratamos dados com base em:

• execução de contrato
• obrigações legais
• interesse legítimo
• consentimento

6. Partilha de dados

Os dados podem ser partilhados apenas com:

• Shopify (plataforma ecommerce)
• transportadoras
• processadores de pagamento
• autoridades legais quando exigido

Nunca vendemos dados pessoais.

7. Conservação de dados

Os dados são conservados:

• pelo período necessário à execução da encomenda
• pelo período legal obrigatório
• até pedido de eliminação

8. Direitos do utilizador

O utilizador pode:

• aceder aos dados
• corrigir dados
• pedir eliminação
• limitar tratamento
• opôr-se
• pedir portabilidade

Pedidos: feh.natural@gmail.com

9. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados.
Pagamentos são processados por plataformas seguras.

10. Cookies

O site utiliza cookies para:

• funcionamento técnico
• estatísticas
• melhoria da experiência

Ver política de cookies.

11. Alterações

Podemos atualizar esta política.
Recomenda-se consulta periódica.

12. Contacto

Email: feh.natural@gmail.com